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Productos y precios
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Aduanas y posibles demoras
En caso de retención o demora en aduanas, ese periodo no se contabiliza dentro del plazo estándar de entrega. Si tu pedido supera el plazo estimado, contáctanos en serenity.atencion@gmail.com y verificaremos su estado con el proveedor. Si se confirma una incidencia, te ofreceremos una solución: reenvío, cupón o reembolso.
Impuestos y cargos
Nuestros precios incluyen el IVA. En los envíos a España no tendrás que pagar cargos adicionales en la entrega. Si recibes cualquier notificación de cobro inesperada, contáctanos y lo resolveremos.
Pagos
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